4月6日，中國(guó)宜家官網(wǎng)掛出一則召回通知：由于存在窒息或頸部受傷的風(fēng)險(xiǎn)，宜家現(xiàn)召回LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷。

4月6日下午，在宜家高新店，華西都市報(bào)記者看到，貨架已看不到蝙蝠斗篷。宜家成都片區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，拉特奧蝙蝠斗篷是一款針對(duì)6歲以上兒童使用的產(chǎn)品。因?yàn)樵陬i部起固定作用的魔術(shù)貼粘得太牢，難以取下，小孩使用該產(chǎn)品后，頸部出現(xiàn)了勒痕及刮痕。于是，宜家在全球范圍內(nèi)召回產(chǎn)品。

該負(fù)責(zé)人介紹，成都宜家高新店之前已售出61件。目前，尚未有顧客退回產(chǎn)品。

宜家召回通知：蝙蝠斗篷存風(fēng)險(xiǎn)

4月6日，在中國(guó)宜家官網(wǎng)掛出通知，公開(kāi)召回LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷。

在通知中，宜家懇請(qǐng)已購(gòu)買LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷的顧客立即讓孩子停止使用該產(chǎn)品，并退回至任何一處宜家商場(chǎng)，宜家將進(jìn)行全額退款。

此前，宜家共收到三例顧客報(bào)告，表示孩子在使用該產(chǎn)品后頸部出現(xiàn)了勒痕及刮痕。在這幾例事件中，系在兒童頸部的斗篷粘得太牢，難以取下。

目前，宜家并未收到顧客受傷的報(bào)告，但為杜絕窒息或頸部受傷的風(fēng)險(xiǎn)，宜家現(xiàn)召回這款產(chǎn)品，退貨無(wú)需提供購(gòu)買憑證(收據(jù))。通知稱，“對(duì)于因此可能給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。”

宜家兒童部業(yè)務(wù)區(qū)域經(jīng)理Cindy Andersen表示，“宜家對(duì)威脅兒童安全的產(chǎn)品采取零容忍態(tài)度，我們絕不允許兒童游戲時(shí)的安全受到威脅。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，斗篷上使用的魔術(shù)貼較難撕開(kāi)。本次召回事件后，我們將對(duì)這類魔術(shù)貼的供應(yīng)商制定更加嚴(yán)格的要求?！?/span>

成都售出61件暫時(shí)無(wú)人退回

6日下午5點(diǎn)，成都益州大道北段，宜家高新店兒童玩具區(qū)域，華西都市報(bào)記者看到，蝙蝠斗篷已不在貨架上。

據(jù)工作人員介紹，產(chǎn)品現(xiàn)已下架，“公司告知，這一款蝙蝠斗篷有一定的安全風(fēng)險(xiǎn)”。正在購(gòu)物的李女士說(shuō)，自己是8歲孩子的母親，之前看過(guò)別家小孩使用過(guò)，還打算買，沒(méi)想到已經(jīng)下架，不過(guò)，孩子使用的產(chǎn)品“還是把細(xì)點(diǎn)好”。

隨后，記者聯(lián)系上了宜家成都片區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人蔣經(jīng)理。據(jù)他介紹，這是一款針對(duì)6歲以上兒童使用的蝙蝠斗篷，長(zhǎng)146厘米，寬75厘米，售價(jià)99元一件。去年11月起，產(chǎn)品在全球市場(chǎng)出售。當(dāng)日下午1點(diǎn)30分，宜家發(fā)出通知，在全球范圍內(nèi)召回LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷。

蔣經(jīng)理稱，三名寫報(bào)告的顧客均不在四川區(qū)域。目前，還沒(méi)收到四川顧客的反饋。在成都，高新店已售出61件，3月新開(kāi)張的成華店還沒(méi)售出此款產(chǎn)品。據(jù)他透露，截至4月7日17點(diǎn)記者發(fā)稿前，尚未發(fā)現(xiàn)有顧客退回產(chǎn)品。

今年三次召回有兩款為同系產(chǎn)品

記者搜索發(fā)現(xiàn)，這是宜家今年的第三次產(chǎn)品召回，蝙蝠斗篷與此前召回的另一款兒童玩具為同一系列。

2月，因塑料夾斷或安裝錯(cuò)誤會(huì)引起玻璃燈罩突然掉落，宜家(中國(guó))決定召回 3 款吸頂燈，共涉及352849件。1月，因存在導(dǎo)致兒童窒息 風(fēng) 險(xiǎn) ，宜 家 宣 布 全 球 召 回LATTJO鼓棒和舌鼓玩具。

1月召回的鼓棒和舌鼓與4月召回的蝙蝠斗篷出自同一個(gè)系列，都于去年11月出售。

對(duì)此，蔣經(jīng)理回應(yīng)，在成都市場(chǎng)，該系列共有48款產(chǎn)品售出，目前只有這兩款產(chǎn)品召回。本次召回事件后，宜家將對(duì)這類魔術(shù)貼的供應(yīng)商制定更加嚴(yán)格的要求。宜家成都片區(qū)僅是零售部門，其他具體情況還需經(jīng)向總部了解后回答，“由于一系列程序要走，尚不能及時(shí)回復(fù)”。

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